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Merci — repères pour la suite

Merci pour votre message. Top Guide Local est un répertoire éditorial : nous traitons prioritairement les signalements précis, liés à une fiche ou à une page interne. Cette page récapitule ce qui aide le plus la mise à jour d’un repère : le contexte, l’URL concernée, et un lien source qui permet de vérifier.

Ce qui accélère un traitement éditorial

  • La page concernée : par exemple la fiche d’une plateforme (section “Fiches”) ou une page légale.
  • Le repère à actualiser : navigation, compte, conditions, continuité mobile, rubrique responsable, mention réglementaire.
  • Une description factuelle : ce qui a changé et où cela se trouve désormais.
  • Un lien source : quand c’est possible, afin que la vérification soit directe.

Ce que nous rappelons systématiquement

Les fiches sont descriptives, sans note et sans classement. Les conditions et informations à jour doivent être vérifiées à la source externe. Notre travail est d’orienter la lecture : rendre les rubriques et repères plus repérables, pas établir une hiérarchie.

Exemples de signalements (format utile)

Voici des exemples de messages qui nous aident à vérifier rapidement :

  • “Sur l’accueil, fiche ‘Plateforme analysée 4’ : le lien vers les conditions semble déplacé. Je le retrouve désormais dans le footer du site externe.”
  • “Page ‘Préférences de navigation’ : la bannière se réaffiche à chaque page en navigation privée. Est-ce attendu ? (navigateur X, mobile).”
  • “Section fiches : le mot-clé ‘mobile’ ne filtre plus les cartes. Testé à 390px.”

Ces messages ont un point commun : ils décrivent un repère, pas une opinion. Ils indiquent une page, une zone (navigation, conditions, mobile, accordéon), et un constat vérifiable. Cela correspond à l’esprit du site : un atlas de lecture, sobre et technique quand il le faut.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne traitons pas les demandes liées à un compte sur une plateforme externe, ni les demandes de support opérationnel. Le répertoire n’a pas accès aux systèmes externes. Pour ces sujets, la source externe reste l’interlocuteur. Nous ne donnons pas non plus de conseil personnalisé : le site organise des repères d’information, il ne décide pas à la place du lecteur.

Après votre message

Si votre signalement concerne une page interne, nous pouvons corriger un lien, clarifier un texte ou améliorer un repère (par exemple rendre une section plus explicite sur la navigation, le compte ou l’accès aux conditions). Si votre signalement concerne une source externe, nous pouvons ajuster la fiche pour mieux refléter ce qui est visible publiquement au moment de la mise à jour, tout en rappelant que la source externe fait foi.

Dans tous les cas, l’objectif reste le même : permettre une lecture rapide du sujet (plateformes de jeux en ligne, repères ANJ, conditions, mobile), puis une consultation mesurée et une vérification à la source.

Si vous souhaitez compléter votre message, vous pouvez renvoyer un email en reprenant le même sujet et en ajoutant un repère manquant (par exemple un lien direct vers la page de conditions ou une description plus précise du menu). Un signalement bien cadré permet une correction plus fiable, sans supposition.

Liens utiles

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